Reklamacja

Reklamacja:

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem artur.ciazynski@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   
   1. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
   2. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
   3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
   4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
5. Towar podlegający reklamacji powinien zostać dostarczony do biura Sprzedawcy, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
6. W przypadku kiedy podlegający w ramach reklamacji wymianie towaru nie może zostać wymieniony na taki sam określony co do gatunku (np.została zakończona jego produkcja), Sprzedawaca ma prawo wymienić na towar inny o parametrach technicznych zbliżonych do reklamowanego.
7. Sprzęt do serwisu powinien być dostarczony kompletny, w opakowaniu, które zabezpieczy go przed ewentualnym uszkodzeniem podczas transportu.
8. Kupując u nas na aukcjach akceptujecie Państwo nasz regulamin.